Πολιτική Ακύρωσης, Επιστροφής και Επιστροφής Χρημάτων
Μόλις καταχωρηθεί μια παραγγελία, δυστυχώς δεν μπορούμε να την ακυρώσουμε ή να την αλλάξουμε. Ωστόσο, προσφέρουμε δωρεάν επιστροφές για όλες τις παραγγελίες εντός 14 ημερών σε περίπτωση που αλλάξετε γνώμη.
Εάν για οποιονδήποτε λόγο δεν είστε ικανοποιημένοι με την αγορά σας, μπορείτε να επιστρέψετε το προϊόν που δεν έχει χρησιμοποιηθεί για επιστροφή χρημάτων, αντικατάσταση ή ανταλλαγή εντός 14 ημερών από την ημερομηνία αγοράς, εφόσον είναι στην αρχική του κατάσταση, σφραγισμένο, μη χρησιμοποιημένο και άθικτο. Εάν επιστρέψετε κάποιο προϊόν, θα πρέπει επίσης να επιστρέψετε οποιοδήποτε δώρο που λάβατε με την παραγγελία, διαφορετικά θα χρεωθείτε την πλήρη αξία του δώρου.
Τα προϊόντα που λαμβάνονται μετά την περίοδο επιστροφής των 14 ημερών θα επιστρέφονται σε εσάς.
Είναι σημαντικό να ελέγχετε την παραγγελία σας κατά την παραλαβή και πάντα πριν τη χρήση. Εάν εντοπιστούν λάθη ή προβλήματα, πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως για να διερευνήσουμε το θέμα.
Πριν επιχειρήσετε να επιστρέψετε μια παραγγελία, θα πρέπει να επικοινωνήσετε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω email στο [email protected] για να ζητήσετε έναν αριθμό εξουσιοδότησης επιστροφής.
Για να ασκήσετε το δικαίωμα επιστροφής μιας παραγγελίας, πρέπει να συμπληρώσετε το έντυπο Επιστροφής/Ανταλλαγής που περιλαμβάνεται στην αρχική παραγγελία και να το τοποθετήσετε στη συσκευασία επιστροφής μαζί με την απόδειξη/τιμολόγιο. Φυλάξτε ένα αντίγραφο για τα αρχεία σας και επιστρέψτε την online παραγγελία στο Κέντρο Διανομής μας:
ARMITER ICONIC SOLUTIONS IKE,
Εθνικής Αντιστάσεως 66, 15231 Χαλάνδρι, Ελλάδα,
Τηλ. +30 2106745555.
Για λόγους ασφάλειας, συνιστάται να στέλνετε τα προϊόντα που θέλετε να επιστρέψετε με υπηρεσία που σας ασφαλίζει για την αξία τους και παρέχει επιβεβαίωση παραλαβής.
Οι επιστροφές θα διεκπεραιώνονται εντός 7 εργάσιμων ημερών (η διάρκεια αυτή ενδέχεται να διαφέρει κατά τις περιόδους αιχμής). Στο τέλος αυτής της περιόδου, θα λάβετε email επιβεβαίωσης σχετικά με την παραλαβή και τη διεκπεραίωση της επιστροφής ή της ανταλλαγής σας. Αιτήματα για ανταλλαγή θα διαχειρίζονται άμεσα, και τα προϊόντα ανταλλαγής θα αποστέλλονται με τυπική παράδοση. Για την επιστροφή χρημάτων, επιτρέψτε 10-15 εργάσιμες ημέρες για να εμφανιστεί το ποσό στον λογαριασμό σας.
Τα έξοδα επιστροφής ΔΕΝ επιστρέφονται, εκτός εάν η επιστροφή απαιτείται λόγω λάθους μας, όπως αν σας αποστείλαμε λάθος προϊόν ή αν ήταν κατεστραμμένο ή ελαττωματικό. Δεν θα επιστρέψουμε ταχυδρομικά έξοδα επιστροφής σε περίπτωση που δεν εντοπιστεί σφάλμα κατά την επιθεώρηση.
Σημείωση: Μόνο προϊόντα που αγοράστηκαν μέσω του Ιστότοπου μπορούν να επιστραφούν ή να ανταλλαγούν.
Οι συνεχείς επιστροφές θα επισημαίνονται και μπορεί να οδηγήσουν σε κλείσιμο του online λογαριασμού σας.
Για οποιαδήποτε αξίωση, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω email στο [email protected].
